Autor: Inma Jiménez

  • Reconocer al spammer, tarea del Community Manager

    Reconocer al spammer, tarea del Community Manager

    Todos sabemos que en el ecosistema social encontramos distintas tipologías de usuarios, y, si hay uno que molesta al resto de los usuarios, ese, sin lugar a dudas, es el spammer. El spammer invade nuestros perfiles sociales mediante el envío de publicidad o mensajes maliciosos, pudiendo encontrar desde el bot, que simplemente envía mensajes basura, […]

  • El largo camino del Community Manager

    No cabe duda de que una de las profesiones más demandadas en estos tiempos es la de Community Manager. Cada vez son más las empresas que necesitan incorporar a este profesional a sus equipos debido a la creciente importancia del Social Media y a la presencia, cada vez mayor, de estas marcas en ellas, puesto […]

  • Hootsuite, un buen aliado para el Community Manager

    Si aspiramos a convertirnos en Community Managers o ya estamos trabajando como gestores de comunidad, sabremos que, con toda seguridad, parte de nuestro trabajo diario será el de gestionar los perfiles sociales de distintos clientes, lo que, en ocasiones puede ser bastante complicado y caótico si no somos capaces de establecer una rutina de trabajo […]

  • Genera contenidos para «enganchar» a tu comunidad

    A estas alturas ya nadie duda de la importancia del marketing de contenidos como forma, tanto para marcas como para profesionales, de conseguir influencia, relevancia y autoridad, tal y como demuestran varios estudios realizados en los que se pone de manifiesto que, cada vez más, las empresas apuestan por el marketing de contenidos como herramienta […]

  • Más allá de la segmentación en el email marketing: el nurturing

    A pesar de que haya muchas personas, usuarios y profesionales, que den por muerto y sepultada una forma de marketing como el email marketing, éste aún tiene mucho que decir en el panorama actual del marketing online. Podemos aceptar que, como forma de comunicación entre usuarios, sí esté bajando su uso, aunque con el gran […]

  • 7 consejos para escribir contenidos

    A estas alturas no es necesario señalar la creciente importancia del marketing de contenidos como medio de conseguir una imagen de marca mejor y más fuerte, para posicionarnos en nuestro nicho de mercado como expertos y relevantes, y, por supuesto, para conseguir un engagement mucho mayor con nuestra comunidad. Aún así, todavía hay muchos profesionales […]

  • 5 herramientas para monitorizar nuestra presencia online

    Como Community Managers, una parte fundamental de nuestro trabajo es comprobar que nuestra marca no se ve comprometida ni que es objeto de conversaciones negativas para nuestra reputación, además de ser necesario para nosotros también saber si se nos menciona de forma positiva o si, simplemente, nuestros usuarios nos están haciendo preguntas o sugerencias que, […]

  • Community Manager, no olvides monitorizar tu marca

    Cuando empezamos en el mundo del Social Media como Community Managers a todos nos seduce la cantidad de información que se comparte a través de los distintos canales, y, al principio, nos cuesta mucho trabajo, aunque claro está, a algunos más que a otros, pasar del leer al interactuar. Generalmente, nuestros inicios en Redes Sociales […]

  • Objetivo: el post perfecto para tu blog

    Ya hemos hablado muchas veces de la importancia del marketing de contenidos para las distintas empresas y marcas. Es, sin lugar a dudas, una de las apuestas más seguras que pueden realizar las marcas para posicionarse como expertos dentro de su nicho de mercado. Sin embargo, a pesar de que hay muchísimos artículos explicando cómo […]

  • Cómo crear una estrategia de marketing en Medios Sociales

    No podemos entrar en Social Media por las buenas, y eso es algo que está muy claro. En Social Media, como en la vida misma, la falta de planificación es sinónimo de fracaso. De ahí la importancia de tener desarrollada una estrategia de marketing que nos permita cumplir todos nuestros objetivos y cubrir nuestras necesidades. […]