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Cinco acciones para gestionar una crisis

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Llamemos crisis o no a una situación delicada en la que nuestra reputación pueda verse dañada y, con ella, nuestro negocio o marca, lo cierto es que debemos saber cómo actuar y enfrentarnos a ellas. Por eso, es bueno contar con un protocolo de acciones y establecer un plan que nos ayude a ser eficientes en su resolución. Los problemas …

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